コロナ禍及び現状から考える介護制度改革検討案:社会政策 長期ビジョン及び短中長期重点戦略課題として

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 お断りしておきたいと思いますが、介護サービス事業における効率化は、利用者へのサービスの合理化・効率化、極端を言えば省力化・サービスレベルの縮減を意味するものではありません。
 利用者の送迎や、利用者宅への往復のための時間と諸コストを削減し、直接の介護サービスに充てる時間を増やすことを意味する効率化です。
 もちろん、複雑な事務処理のシステム化やITで代替できる作業に置き換えての効率化も、同様の目的を持ちます。
 その結果、介護スタッフの仕事にゆとりが得られ、サービスの質、介護スタッフの質、そして労働条件の改善・向上に結びつくことになります。

 

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